TERMOS DE USO

333OBRA é um site dedicado à operação de comércio eletrônico registrado sob o domínio www.333obra.com.br, para comercialização online de materiais de construção e serviços afins, aqui denominado “Marketplace”.

O 333OBRA é de propriedade da Votorantim Cimentos SA, inscrita no CNPJ sob o nº 01.637.895/0001-32, com sede na cidade de São Paulo (SP), na Rua Gomes de Carvalho nº 1996, 12º andar, Conjunto 122, Vila Olímpia, CEP 04.547-006.

Nesta plataforma do consumidor ( USUÁRIO ) você pode consultar a disponibilidade, preços e prazos de entrega de materiais de construção e serviços oferecidos por diversos fornecedores ( LOJISTAS e CONCRETEIROS ) em sua região e realizar compras.

O site reúne diversas LOJISTAS e CONCRETEIROS , e cada um deles é responsável pelos produtos/serviços que oferecem através da PLATAFORMA. O USUÁRIO seleciona os produtos/serviços de seu interesse e escolhe o LOJISTA ou CONCRETEIRO que melhor atende suas necessidades. Os termos e condições aqui estabelecidos são fornecidos regularmente à utilização da plataforma pelos USUÁRIOS .

O USUÁRIO declara estar ciente de que o 333OBRA não fiscaliza, interfere ou tem qualquer responsabilidade pelos produtos/serviços dos LOJISTAS e CONCRETEIROS da plataforma e pelos pagamentos feitos diretamente ao LOJISTA ou CONCRETEIRO , na entrega dos produtos/serviços adquiridos, através de maquinetas de cartão de crédito/débito, boleto bancário ou PIX.

Para efetuar sua compra, você deve ter pelo menos 18 (dezessete) anos de idade, se cadastrar na plataforma e aceitar nosso Termo de Uso, aqui estabelecido. A aceitação do USUÁRIO é essencial para a utilização da plataforma.

1. OBJETO
1.1. Nosso Termo de Uso define como condições gerais a aplicação dos USUÁRIOS para uso dos serviços oferecidos pela 333OBRA , por meio do site www.333obra.com.br .

2. CADASTRO
2.1. O consumidor se responsabiliza pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos, devendo mantê-los sempre atualizados.
2.1.1. O consumidor se responsabiliza pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos, devendo mantê-los sempre atualizados.
2.1.2. O 333OBRA poderá solicitar documentação adicional caso seja necessária a apuração de alguma correção, imprecisão ou equívoco no cadastro do USUÁRIO . Nestes casos, o 333OBRA poderá solicitar que o USUÁRIO corrija os seus dados para efetivação e manutenção do cadastro.
2.2. O consumidor não poderá permitir que terceiros utilizem o login e a senha cadastrados, sendo o único responsável pelo seu sigilo e boa utilização, assim como pelo uso indevido dos seus dados de acesso.
2.3. O 333OBRA reserva-se o direito de impedir, a seus selecionados, novos cadastros, ou cancelar os já necessários quando verificar o descumprimento, pelo USUÁRIO , de quaisquer obrigações previstas neste Termo.

3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
3.1. O USUÁRIO é obrigado a pagar integralmente o preço dos produtos adquiridos, podendo fazer o pagamento on-line, na plataforma do 333OBRA , ou diretamente à LOJISTA , através de PIX ou por meio de link de pagamento quando disponibilizado pela própria LOJISTA ou CONCRETEIRO .

4. OBRIGAÇÕES DA PLATAFORMA
4.1. Constituem obrigações da 333OBRA , sem prejuízo de outras, disposições neste termo ou em norma aplicável:
I. disponibilizar no site www.333obra.com.br, ambiente virtual que permite ao USUÁRIO devidamente cadastrado, efetivar a compra de produtos/serviços para construção, comercializados por LOJISTAS ou CONCRETEIROS cadastrados na plataforma, e também, disponibilizar ao USUÁRIO a opção de pagamento do preço on-line, no momento da compra, ou na entrega;
II. proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de alta segurança, a confidencialidade de todas as informações e cadastros relativos aos USUÁRIOS;
III. o 333OBRA não responderá por qualquer problema no pagamento caso a modalidade escolhida seja “pagamento na entrega”, feito diretamente pelo USUÁRIO ao LOJISTA ou CONCRETEIRO , sendo de responsabilidade exclusiva da LOJISTA ou CONCRETEIRO providenciar a maquineta de cartão de crédito/débito. O mesmo se aplica quando o USUÁRIO optar pelo pagamento através de PIX (operação bancária feita pelo USUÁRIO diretamente à LOJISTA ou CONCRETEIRO ). A plataforma não disponibiliza a opção de pagamento em dinheiro na entrega.

5. PRIVACIDADE
5.1. As disposições relacionadas à privacidade e como o 333OBRA tratarão os dados pessoais disponibilizados pelo USUÁRIO poderão ser consultadas a qualquer momento em nossa Política de Privacidade . Para habilitar sua conta, você deve ler, entender e aceitar todos os termos de nossa Política de Privacidade, além dos documentos disponibilizados, como este Termo de Uso. Você tem o direito de não aceitar nossas políticas e termos, entretanto com sua recusa não poderemos permitir a utilização da PLATAFORMA. O USUÁRIO poderá, a qualquer momento, excluir o perfil criado na plataforma, mas o 333OBRA poderá manter os dados do seu cadastro para o caso de eventual questionamento da atividade do consumidor no site, em processos administrativos ou judiciais.

6. CANAL DE COMUNICAÇÃO
6.1. Para o contato entre o 333OBRA e o USUÁRIO, fique disponibilizado o endereço eletrônico contato@333obra.com.br ou o telefone 0800 333 6272, obrigando-se o USUÁRIO a manter atualizado seu endereço eletrônico no cadastro da PLATAFORMA, por meio do qual o 333OBRA ele encaminhará as comunicações devidas, conferindo validade jurídica e eficácia a esse meio eletrônico para troca recíproca de informações.

7. CANCELAMENTO, TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
7.1. Os produtos entregues deverão ser conferidos no momento da sua coleta. Se houver alguma irregularidade ou divergência, os produtos deverão ser imediatamente devolvidos intactos, e a solicitação de cancelamento, troca, devolução ou reembolso deverá ser feita através dos canais de atendimento e prazos informados pelo 333OBRA neste termo.
7.2. Nos casos em que o USUÁRIO tenha pago diretamente à LOJISTA , no momento da entrega, através de cartão de crédito/débito, PIX ou boleto bancário, o 333OBRA gerenciará uma solicitação do USUÁRIO , com a abertura de um ticket de controle. A 333OBRA informará a LOJISTA , que por sua vez, será exclusivamente responsável pelas substituições do produto, restituição de valores pagos ou abatimento do preço, assim como pelo fornecimento da logística necessária para efetivar a solicitação.
7.3. Nos casos em que o USUÁRIO tenha efetuado o pagamento através da plataforma, com uso de cartão de crédito/débito, o 333OBRA solicitará diretamente à operadora do gateway de pagamento a devolução dos valores pagos, e após, o USUÁRIO deverá efetuar a restituição diretamente com sua administradora de cartão de crédito/débito.
7.4. Quando o 333OBRA solicitar à operadora do gateway de pagamento, a devolução do valor pago pelo USUÁRIO , através de cartão de crédito/débito, a LOJISTA receberá um débito em sua conta referente ao valor devolvido, descontando a cobrança da plataforma pela operação.
7.5. Para devolver o valor pago por meio de boleto bancário e pagamento na entrega, a LOJISTA deverá devolver o valor total do pagamento feito pelo USUÁRIO e o 333OBRA irá gerar um crédito para a LOJISTA referente aos investidores da plataforma pela operação.
7.6. O cancelamento de compras por parte do consumidor pode ser feito a qualquer momento antes da confirmação do pedido pela LOJISTA ou CONCRETEIRO ou nos prazos informados na cláusula seguinte, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei. 8.078/90).
7.7. Para troca ou devolução do produto, deverão ser entregues os prazos abaixo:
I. devolução ou troca do produto por desistência ou insatisfação: até 7 (sete) dias após a coleta do produto pelo consumidor (reembolso, estorno ou crédito só poderão ser solicitados após a devolução do produto);
!!. devolução ou troca de produto por defeito: até 15 (quinze) dias após a coleta pelo consumidor (reembolso, estorno ou crédito somente poderão ser solicitados somente após a devolução do produto);
III. prazo para estorno no cartão de crédito/débito:
para pagamentos online: até 2 faturas do cartão de crédito ou débito (de 30 a 120 dias) após a devolução do produto, dependendo do prazo da administradora do cartão de crédito/débito do USUÁRIO;
caso o pagamento tenha sido feito diretamente ao LOJISTA ou CONCRETEIRO , na modalidade de pagamento na entrega, a 333OBRA gerenciará o processo de devolução, ficando o LOJISTA ou CONCRETEIRO exclusivamente responsável pela solicitação;
4. cancelamento de venda antes da expedição do produto: o ressarcimento é solicitado imediatamente.
7.8. se o for inexequível, por qualquer motivo, a 333OBRA poderá cancelar qualquer pedido, seu sorteio, a qualquer momento.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
8.1. Pertencem exclusivamente à 333OBRA todos e quaisquer direitos intelectuais sobre o site, a exemplo da identidade visual do site e qualquer conteúdo e lógica criado e produzido pela 333OBRA .
9. DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1. A 333OBRA não tem qualquer responsabilidade sobre os preços dos produtos/serviços anunciados pelas LOJISTAS ou CONCRETEIROS .
9.2. O orçamento fornecido no site não garante a disponibilidade dos produtos/serviços, preços, prazos ou outras condições consultadas, antes da sua aquisição efetiva.
9.3. Os links disponíveis na plataforma para outros sites são fornecidos exclusivamente para informação e conveniência do consumidor, sem qualquer responsabilidade da 333OBRA . Esses links não são específicos, necessariamente, uma recomendação, patrocínio, aprovação, propaganda ou oferta.
9.4. O 333OBRA poderá, a qualquer momento, a seu critério exclusivo e sem necessidade de aviso prévio, alterar e/ou atualizar no todo ou em parte este termo de uso e as políticas comerciais do site, ou mesmo tirar o site do ar.
9.4.1. Quando o 333OBRA alterar ou atualizar este termo de uso, o novo termo estará disponível no site para avaliação do USUÁRIO . A continuidade no uso do site implica na sua acessibilidade pelo USUÁRIO .

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10. REGULAMENTOS - CUPONS DE DESCONTO DO MÊS

CAMPANHA 333 & ENGEMIX: R$600OFF
1.Introdução - O cliente Engemix poderá garantir um cupom de até R$600OFF em suas compras no site 333obra . A campanha tem como objetivo incentivar a compra de materiais de construção no site da 333Obra.
2. Elegibilidade
2.1 A Campanha é válida exclusivamente para Clientes novos na Loja, ou seja, que ainda não realizaram nenhuma compra no site da 333Obra.
2.2 O cupom é válido para compras realizadas no site da 333obra durante o período da Campanha, conforme definido no item 3 abaixo.
3. Prazo da Campanha - A Campanha terá início em 19/06/2024 e término em 30/09/2024
4. Mecânica da Campanha
4.1 O Cliente receberá o cupom através da Engemix e para aplicá-lo em suas compras deverá ativar a equipe de atendimento da 333obra através dos seguintes canais: WhatsApp: (11) 4572-4545, Telefone: 0800 333 6272, E-mail: contato@333obra.com.br
4.2 O Cupom terá direito a um desconto fracionado nas seguintes categorias de produtos do site 333obra: Argamassa, Impermeabilizante, Areia, Vergalhão, Pedra, Blocos.
4.3 O Cliente não poderá aplicar o valor total do desconto (R$ 600,00) em apenas uma categoria ou em um único pedido, os descontos só poderão ser aplicados em compras com valor superior a R$ 500,00, ou seja, cada a compra deverá ter um valor no mínimo R$ 500,00 para disponibilizar o saldo parcial do cupom de acordo com o item 4.2.
4.4 O valor do desconto será aplicado de forma fracionada em itens de cada categoria até que o Cliente consiga utilizar todo o valor de R$ 600,00. Em cada compra será aplicado o desconto fracionado referente a uma categoria de escolha do cliente desde que dentro das regras do item 4.3 e 4.5.
4.5 O cupom não é cumulativo com outros cupons de desconto disponibilizados pela 333obra. Portanto, não poderá ser utilizado na mesma compra que outros cupons, incluídos os cupons de campanha até R$600OFF.
4.6 O cupom só poderá ser utilizado enquanto durar a campanha. Caso o Cliente não utilize todo o valor do desconto até o fim da campanha, o saldo não utilizado não poderá ser aplicado em novas compras.
4.7 O Cupom só poderá ser utilizado uma vez por CPF e endereço, e apenas para o CPF registrado como cliente na Engemix.
4.8 Em caso de cancelamento do pedido pelo lojista, o cupom poderá ser utilizado em uma nova compra, desde que dentro do período da Campanha.
4.9 O Cupom não poderá ser utilizado em novas compras em caso de cancelamento do pedido pelo Cliente.
4.10 A campanha é apenas para as cidades atendidas pela 333obra, consulte a disponibilidade para sua região através dos nossos canais de atendimento informados no item 5.2.
4.11 O cupom até R$600OFF é intransferível, não podendo ser aplicado ou fracionado no cadastro de outros usuários do site 333obra.
5. Disposições Gerais
5.1 A 333obra reserva-se o direito de cancelar, suspender ou prorrogar a Campanha a qualquer momento, sem aviso prévio.
5.2 A participação na Campanha implica na acessibilidade total e irrestrita deste Regulamento.
5.3 Em caso de dúvidas sobre a Campanha, o Cliente poderá entrar em contato com a 333obra através dos canais de atendimento: WhatsApp: (11) 4572-4545, Telefone: 0800 333 6272, E-mail: contato@333obra.com.br
6. Considerações Finais
6.1 A presente Campanha não se configura como um concurso promocional, não estando sujeita à Lei nº 5.762/1971 (“Lei Pelé”).

ENGEMIX100: Válido 1 cupom por CPF e endereço. Ganhe R$ 100,00 de desconto na primeira compra a partir de R$ 500,00, válido para todos os produtos do site, incluindo categoria de cimentos. Promoção exclusiva para clientes ENGEMIX para utilização do cupom é necessário ativar nosso horário de vendas via WhatsApp. Somente para as regiões de Sorocaba, Limeira, Campinas e Jundiaí - SP. Cupom válido por tempo limitado, pode ser descontinuado sem aviso prévio.

CLIENTE10: Válido 1 cupom por CPF e endereço. Ganhe 10% de desconto na primeira compra a partir de R$ 1000,00, limitado a 200,00 de desconto. válido para todos os produtos do site, incluindo categoria de cimentos. Cupom válido por tempo limitado, pode ser descontinuado sem aviso prévio.

CUPONS ESPECIAIS PARA CONDOMÍNIOS: Válido 1 cupom por CPF. Ganhe 10% de desconto na primeira compra, com desconto máximo de até R$ 200, válido para todos os produtos do site, incluindo categoria de cimento. Promoção exclusiva para clientes residentes em Condomínios nas regiões de Sorocaba e Jundiaí- SP. Cupom válido por tempo limitado, pode ser descontinuado sem aviso prévio. Cupom disponível via material de comunicação ou através de atendimento no Whatsapp pela equipe de vendas especializada da 333OBRA.

CUPOM CAMPINAS10OFF: Válido 1 cupom por CPF, ganhe 10% de descontos para compras a partir de R$ 1.000,00, limitado a R$200,00 de desconto. O voucher é válido para todos os produtos do site, incluindo categoria de cimentos.
Atenção essa condição é exclusiva para a localização da Cidade de Campinas, com isso o cupom só pode ser aplicado para a região informada! O Cupom é válido por tempo limitado, pode ser descontinuado sem aviso prévio.

11. REGULAMENTOS - CAMPANHA COBRIMOS QUALQUER PREÇO

O QUE É A PROMOÇÃO? Garantimos o menor preço no Cimento Votoran Todas as Obras 50kg CPII e CPIII. Compre no site 333OBRA.com.br, e caso, você encontre um preço mais baixo nos próximos 3 dias corridos em outra loja com atendimento local, após realizada a compra, cobrimos o preço e pagamos a diferença de volta (considerando o valor total do pedido, envio + frete até o destino de entrega, aplicado pela loja). Promoção válida somente para compras realizadas pelo site 333OBRA.com.br com entrega no endereço desejado, não será válida para compras com retirada na loja física, de um lojista parceiro ou com loja dentro do marketplace.

COMO FUNCIONA? Se você encontrar um preço menor, após ter comprado pelo site da 333OBRA, nós cobrimos a oferta! Também cobrimos o preço mais barato antes de realizar uma compra no site.
COMO PARTICIPAR? Entre em contato pelo whatsapp da 333OBRA (+55 11 4572-4545) e apresente a comprovação do preço total do pedido mais barato da outra loja (física ou online), através de orçamento em papel timbrado com os dados da loja física, enviando o produto + frete. Aguarde a avaliação do nosso especialista e ganhe a diferença do valor pago, de volta. Exemplo: Se você comprar o cimento no site por R$ 29,49 e encontrar o mesmo produto em outra loja local dentro de 3 dias corridos, por R$ 28,99, pagaremos a diferença de R$ 0,50 por unidade de produto adquirido.
COMO SERÁ FEITO O PAGAMENTO DA DIFEREÇA DO VALOR? Estornando a diferença do valor via pacote de crédito no site para ser utilizado na próxima compra.
VÁLIDO PARA QUALQUER CLIENTE? Promoção válida para qualquer cliente cadastrado no site, que realizou a compra do produto via site www.333obra.com.br . Não é válido para lojas de material de construção, apenas para o consumidor final.
PROMOÇÃO VÁLIDA PARA QUAIS PRODUTOS? Cimento Votoran Todas as Obras CPII 50kg e Cimento Votoran Todas as Obras CPIII 50 kg. Promoção não válida para produto na versão 25kg.
VÁLIDO PARA QUAIS CIDADES? Cimento CPII (Jundiaí, Limeira, Sorocaba, Campinas, Piracicaba) CPIII (São José dos Campos).
QUAL O PERÍODO DE DURAÇÃO DA CAMPANHA? Válido por tempo limitado, para compras realizadas entre 01 de abril de 2024 a 31 de maio de 2024. A promoção pode ser encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio.

12. POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

Frete grátis para as cidades de Jundiaí, Sorocaba, Limeira a partir de R$300.

A condição de Frete Grátis pode variar de acordo com a adesão do lojista.

13. POLÍTICA DE ENTREGA RÁPIDA

Entrega rápida de médias de até 2 dias úteis - sem considerar fins de semana, feriados e emendas de feriados dentro desse período. Alguns lojistas podem realizar a entrega em até 3 dias úteis. Para pedidos realizados até às 12h (meio-dia) a entrega denominada "super rápida" pode ser feita no mesmo dia até o final da tarde/início da noite, dependendo da disponibilidade de estoque do lojista e da distância do centro de distribuição e do destino. Válido para as cidades de Limeira, Sorocaba, Jundiaí e Campinas - interior de SP.